新京报贝壳财经讯（记者胡萌）“我这几年特别不安分，一方面是个性不太安分；另一方面是寻找新发展机会的主动选取 。”9月5日，在2026亚布力论坛夏季年会开幕式上 ，新东方教育科技集团董事长俞敏洪这样总结自己的近况 。
他坦言，自己近来 算是比较大的“企业家网红 ” ，依然参与各种直播和产品推广 ，但他认为，这并非“坏事 ” ，因为把个人声誉和名声押在上面 ，自然会对产品更加仔细、小心，并确保其品质 。
在演讲中 ，俞敏洪回应了围绕东方甄选的诸多舆论。他指出，自2022年初成立至今 ，屡屡出现关于东方甄选的各种言论和报道 。“这些报道并非都在夸赞东方甄选做得有多好 ，更多是在讨论东方甄选所带来的一些现象 。 ”
俞敏洪回顾称，自己从做教育转向做农产品并进入电商领域 ，在这期间培养了许多主播 ，而主播又带来了很多风波。“这五年确实一直受到各种舆论关注，且到现在为止也没有真正平息下来 。”
他特别澄清外界对于东方甄选定位的误解 ，“外界一直将它定义为电商公司或主播网红公司 ，但坦率地说，如果仅仅是这样 ，东方甄选今天应该已经不复存在了 。 ”
俞敏洪强调 ，企业经营中细微、踏实的落地之道尤为重要。例如做产品的本质，是要解决客户的痛点 。所以我们在做任何一款产品之前 ，都要思考：你要解决什么问题 ，解决的过程能不能形成可持续的商业模式 。
他直言，东方甄选思考的痛点是食品安全 ，近来 为止 ，公司自营品没有一款有安全问题，因为背后做了周密的检测。这个过程是比较繁琐艰苦，但结果美好 。我们的自营品已经赢得了客户的高度信任 ，我认为这就是抓到痛点带来的好处 。
“企业要在充满竞争 、供大于求的商业环境中取胜 ，绝对不是靠广告。 ”俞敏洪表示，我们要做的 ，恰恰就是客户的信任 ，并让这种信任达到无条件的信任前置状态，也就是让客户还没买你的产品 ，还没享受服务 ，他就相信你能提供好的产品和服务。
（文章来源：新京报）
