AI不能擅自做主,新规明确安全红线,大额支付要求笔笔可查

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  来源:华夏时报

  记者付乐 北京报道

  8月24日 ,中国支付清算协会出台《智能体支付应用自律公约》(下称《公约》) ,《公约》对智能体管理 、消费者权益保护等方面提出一系列要求,自发布之日起实施 。

  支付产业网创始人刘刚对《华夏时报》记者表示,《公约》为AI智能体介入支付这一核心环节划定了明确的“安全红线 ” ,将推动行业从野蛮生长转向高质量、合规化发展,保障公众的资金安全与合法权益。

  博通询问 首席分析师王蓬博对本报记者表示,《公约》强调所有智能体支付相关活动 ,必须立足于现有支付体系框架,恪守基础合规要求,比如都要遵循已有的支付、反洗钱 、消费者保护相关制度 ,而且明确涉及账户管理 、交易处理、资金清结算这类支付核心环节,必须由持牌机构来开展等等,这些内容将直接决定后续很多业务落地的实际走向。

  划定支付授权边界

  当前 ,人工智能技术加速迭代演进,正在深刻改变人类生产生活方式、重塑产业格局 。为引导智能体支付应用安全 、合规、可持续发展,《智能体支付应用自律公约》应运而生 。

  在智能体管理方面 ,《公约》要求会员单位应在“了解你的客户(KYC)”的基础上 ,探索建立“了解你的智能体(KYA)”机制,对接入支付链路的智能体身份进行识别、验证,对使用智能体支付应用服务的用户进行实名制管理 ,通过协议等形式明确智能体与用户的对应关系。

  在刘刚看来,确立“KYA ”新机制,解决信任难题。这意味着未来智能体将拥有独立的身份标识和分级管理 ,严防恶意智能体接入支付链路,从源头上解决了“谁在付款 ”的身份信任问题 。

  在授权管理方面,会员单位应明确智能体支付应用的授权边界 ,与用户签订相关授权协议。应在授权协议中明确交易限额 、扣款账户和优先级、有效期等关键内容。

  在风险管理方面,会员单位应根据智能体支付应用的功能属性和风险等级,建立分级分类的管理机制 。对于跨智能体平台调用、大额交易等场景 ,应审慎开展。会员单位应建立突发事件应急处理机制。

  此外,应按照“谁应用人工智能技术谁负责”的原则,将智能体算法和模型风险纳入全面风险管理体系 ,并在稳健性 、透明性、可追溯性、输出可靠性等方面持续评估 ,防范模型黑箱 、模型幻觉等风险,确保有智能体参与的支付交易可解释、可审计 。

  刘刚称,针对大模型可能存在的“幻觉”、算法歧视或被注入攻击的风险 ,《公约》要求建立全生命周期的风险管理体系和可信存证机制。这确保了智能体支付不仅“快 ”,更要“稳”和“准”,防止因技术失控导致用户资金受损。

  中国支付清算协会表示 ,智能体支付应用涉及账户管理 、交易处理 、资金清结算等支付业务核心环节的,相关业务应由银行业金融机构、非银行支付机构、清算机构等持牌机构开展 。会员单位应按照“谁提供支付服务谁负责 ”的原则,对用户的账户与交易安全 、资金安全、信息安全等承担主体责任。

  正所谓“支付为民” ,在保障消费者权益方面,《公约》要求会员单位应兼顾不同群体数字技术能力差异,保留必要的人工服务和替代性支付渠道 ,防范因技术应用加剧数字鸿沟。应为老年人、未成年人等群体用户设置更加审慎的风险提示 、权限控制和交易保护措施 。

  刘刚指出,强化消费者主权,保留“人工选项” ,体现了科技向善的温度 ,既防止了算法杀熟,也为老年人等群体保留了数字时代的“慢行道 ” 。

  王蓬博表示,《公约》首先是明确支付相关核心环节的责任归属 ,压实服务提供方的主体义务;其次是强调要建立针对智能体本身的识别管理机制,这个方向实际上和各大机构发展智能体支付方向是一致的,即要对智能体独立发起交易设置前置校验、风险测试以及应急处置相关要求 ,同时细化交易授权、风险分级 、用户权益保障相关安排。

  为智能体支付应用系上“安全带”

AI不能擅自做主,新规明确安全红线,大额支付要求笔笔可查

  回望支付行业的发展 ,从现金到刷卡,到扫码支付的爆发,再到刷脸支付、无感支付的兴起 ,中国支付行业的技术迭代从未停歇。如今,智能体支付已从概念验证迈向真实场景的商业化落地,各大机构纷纷入局 。

  支付宝在5月宣布其“AI支付”已完成3亿笔AI智能体支付、支持95%通用智能体框架。同时 ,支付宝发布全球首个Token Pay服务和AI钱包产品 ,连同此前推出的AI付与AI收,构建了面向AI时代的全栈AI原生支付体系。

  6月,京东发布智能体自主支付协议 ,将智能体支付划分为L0至L5六个等级 。该协议重点聚焦中间的L3和L4两个等级:L3指智能体在单一任务内可以自主发起支付请求,系统在用户设定的边界内裁决是否放行;L4则给予智能体更多授权,只要支付金额 、场景、用户等要素在预设范围内 ,智能体即可自主完成支付。

  同一时期,微信支付发布AI专属卡,授权接入Agent后 ,用户只需在对话中提出消费需求,就能体验从智能推荐到下单支付的自动化消费。近来 ,AI专属卡已支持在WorkBuddy里使用美团服务 。

  同在6月 ,银联商务智能体支付推出全场景AI支付解决方案,打通“询问 、选取  、下单 、支付 ”链路。例如面向科技园区、产业园区等封闭场景,打造对话式食品预约服务 ,与智能体聊天就能完成查询、会员信息核验 、下单支付等流程。

  王蓬博指出 ,当前市场各类智能体对接支付链路的尝试持续增多,互联网大厂以及各类平台带动的相关实践不断落地,而且能够看到配套协议与产业链生态也在快速构建 。但也需要注意的是 ,相关细分市场同时存在大量模糊地带,比如业务权责划分、风险处置尚未形成统一共识,还有数据管理与消费者权益保护也缺少统一标尺等。

  中国支付清算协会表示 ,结合智能体技术发展、用户授权深度的演进趋势来看,智能体支付发展存在智能体辅助支付 、预设条件下智能体自主支付、泛条件智能体自主支付三个阶段。会员单位应坚持以应用为导向、以场景为牵引,审慎探索开展智能体自主发起支付交易等智能体支付应用 。

  从行业发展角度 ,王蓬博认为《公约》可以有效引导市场创新,将技术创新限定在安全可控范围内,减少无序探索衍生的反洗钱 、资金安全等各类潜在风险 ,也给市场参与主体提供明确的业务参照 。

  “必须强调的是,行业现实是智能体支付仍处于发展初期,完全自主执行支付的场景尚未大规模落地 ,多数应用还局限于辅助交易环节。”王蓬博表示。

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